品质就是我们的优势,维修服务中心将继续把握该家电的发展趋势,继续秉承优质、及时的专业服务理念,以诚信为本,以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准,为广大客户提供更优质的服务!
上门维修规范
1. 受理查询该家电需求安装信息
2. 服务形象：穿该家电形象服、配戴服务证，保持干净整洁的形象
3. 进门前，服务人员自我介绍并出示《服务证》，征得用户同意后，穿鞋套进门服务
4. 安装该家电前，服务人员需校对该家电是否与使用空间及场所相匹配
5. 与用户共同协商后，确定机器安装位置，若意见不一致，服务人员应从技术和环境角度解释，最终确定安装位置
6. 收费项目应向用户出示厂家《消费明白卡》
7. 安装完毕，服务人员应用沫布将该家电清擦干净，并清理现场。借用物品需征得用户同意，并小心搬动，确保不要损坏，并及时归还
8. 安装完毕后，完整填写安装卡和安装监督卡——用户填写安装监督内容，并请用户签名确认，告知用户日常清洗及保养方法
9. 服务人员与用户亲切告别，提醒用户如需要服务，可拨打全国统一客服热线
10. 服务人员取出《维修记录单》填写，要求用户签名，并出示本单位名片，名片中必须留有全国统一客服热线
盘点十堰奥克斯洗衣机售后服务—全国统一人工〔7x24小时)客服今日更新
洗衣机变频和直驱变频的区别有哪些？
应用变频技术的家电在生活中非常普遍，像变频空调在节能方面有巨大优势，变频冰箱温度波动很小。那么，洗衣机产品的变频和定频有什么区别呢?他们的优缺点又有哪些呢?
洗衣机內桶是由电动机带动的，而采用定频电机的是定频洗衣机，采用变频电机的就是变频洗衣机了。
定频洗衣机原理：定频洗衣机一旦开始工作，电机的速度就会保持不变，一直转下去，直到洗涤完毕为止。
定频洗衣机优缺点：由于程序设定简单，所以洗涤过程也不复杂，价格较低。缺点是持续高速运转不但费电，而且对衣物的损害很大，经常会出现衣服打结的现象。
变频洗衣机原理：变频洗衣机按下开关，电机先低速启动，把衣服拧劲的地方打散开，之后注水，电机加速，把衣物在水中摇匀，进一步加速和变向，清洗衣物，之后减速摇匀，之后放水漂洗，接着慢速清洗，高速甩干。
变频洗衣机优缺点：由于变频技术可对电机速度有所控制，不但能够节能省电，而且对衣服损伤少，减少了衣物的缠绕和磨损。由于转速可以随衣物重量得到适当调整，从而有效减缓响声和震动。但与普通定频洗衣机相比，变频洗衣机价格会高出很多。
洗衣机变频和直驱变频的区别有哪些？
我们了解了定频和变频洗衣机的原理和特点，那么什么叫直驱电机洗衣机呢?
传统皮带驱动洗衣机
直驱电机洗衣机是指洗衣机滚筒与驱动电机之间直接连接，省去了传统的轮盘、皮带、离合器等中间环节。直驱电机洗衣机
直驱电机洗衣机使电机与内筒旋转中心一致，保证了内筒的偏移很小，减少了设备故障率和皮带传动的噪音。
售后服务承诺：
本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道,均有厂方提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供24小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。
在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损外) :
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(一)按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务;
(二)免费为保修期内出故障的设备提供备机;
(三)免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训;
(四)免费送货;
(五)免费提供定期跟踪维护
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